Acquisto mascherine chirurgiche da utente boyoth

[danyib]

Il giorno 12 Aprile sono state acquistate 50 mascherine chirurgiche Data di consegna prevista tra il 12 e 22 aprile.  Le mascherine non sono mai arrivate. Pagate tramite carta di credito per un importo di 22,99€.

Il venditore dichiara che il prodotto si trova a Roma. In realtà il venditore è cinese e le mascherine non sono mai arrivate. L'oggetto è stato eliminato dalla vendita.

Aperta una controversia e il venditore risponde sempre dicendo di avere pazienza e di attendere ogni volta 10/15 giorni.

Ho fatto la richiesta di rimborso ed è come se Ebay abbondoni l'acquirente consentendo attività di venditori CINESI poco chiare e dal carattere fraudolento.

Come posso far valere i miei diritti o devo abbandonare l'idea di fare acquisiti sicuri su ebay?