Acquisto non corrispondente

[giudima-30]

Ho acquistato una fotocamera per un cellullare, ma all'arrivo mi sono reso conto che aveva dei problemi di funzionamento. Ho contattato il venditore che mi ha risposto di effettuare il reso sempre a mio carico come del resto anche sull'acquisto, quindi 2,90€ per le spese di spedizione+lo stesso importo per la restituzione ed in più ho perso il buono sconto di 10€ di Ebay, Suppongo che non mi venga restituito. Mi chiedo adesso come mai Ebay non mi aiuta in questa situazione? del resto altri venditori lo fanno gratuitamente. Come posso recuperare spese di spedizione per la restituzione e buono sconto? Grazie