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Annullamento ordine non ancora spedito

zuga_8528
Utente della Community

Buongiorno, ho fatto un errore  d acquisto e il pacco non è ancora stato spedito, ho richiesto un annullamento ordine ma ebay mi mette la pratica di restituzione oggetto, ma se non è ancora stato spedito significa che non l ho ricevuto. Come devo procedere?

saluti e grazie

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1 RISPOSTA 1

Annullamento ordine non ancora spedito

sika700
Utente della Community

Buongiorno,

l'annullamento diretto puoi richiederlo entro 60 minuti dall'acquisto.

 

Dopo tale tempistica puoi solamente richiederlo tramite messaggio al venditore.

 

In entrambe i casi il venditore non è obbligato ad accettarlo.

 

Si deduce che tale richiesta venga posta a seguito di un acquisto errato e come tale la responsabilità è tua, se il venditore spedisce lo potrai rendere a tue spese se il venditore è professionale, in alternativa sei obbligato a tenertelo.

 

Un cordiale saluto.

 

 

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