in data 07-08-2020 16:13
Salve,
un acquirente acquista un oggetto, ma insiste con le comunicazioni che lui non ha ricevuto nulla e non ha firmato nulla
Quindi chiediamo info al corriere il quale fornisce prova di firma
Il corriere interpella l'acquirente e ci risponde che l'acquirente ammette di aver ricevuto l'oggetto
Ora l'acquirente insiste con la restituzione del bene, ma non solo con il profilo con cui ha acquistato quell'oggetto, ma anche con altri.
Perchè si comporta in questo modo ?
Cosa fare ?
Ringrazio e saluto
Stefano
Tu sei un venditore professionale.
Per legge e per regolamento eBy ogni acquirente ha il diritto di recesso quindi era sufficente che chiedesse la restituzione
Se risulta che ha ricevuto e firmato ora può chiedere di restituire
Naturalmente tutto deve essere svolto con il profilo del soggetto " acquirente "
Si è certamente comportato male cercando di arrampicarsi sugli specchi ma ,,,,questo è un suo diritto .