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Attività Sospetta ACQUIRENTE

edilshop-sz
Utente della Community

Salve,

 

un acquirente acquista un oggetto, ma insiste con le comunicazioni che lui non ha ricevuto nulla e non ha firmato nulla

Quindi chiediamo info al corriere il quale fornisce prova di firma

Il corriere interpella l'acquirente e ci risponde che l'acquirente ammette di aver ricevuto l'oggetto

Ora l'acquirente insiste con la restituzione del bene, ma non solo con il profilo con cui ha acquistato quell'oggetto, ma anche con altri.

Perchè si comporta in questo modo ?

Cosa fare ?


Ringrazio e saluto

 

Stefano

 

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pafispi
Utente della Community

Tu sei un venditore professionale.

 

Per legge e per regolamento eBy ogni acquirente ha il diritto di recesso quindi era sufficente che chiedesse la restituzione 

 

Se risulta che ha ricevuto e firmato ora può chiedere di restituire 

 

Naturalmente tutto deve essere svolto con il profilo del soggetto " acquirente "

 

Si è certamente comportato male cercando di arrampicarsi sugli specchi ma ,,,,questo è un suo diritto .

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