Buongiorno ho ricevuto un feedback negativo ingiustamente.

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Buongiorno, ho ricevuto un feedback negativo ingiustamente. Un cliente mi ha detto che il prezzo di spedizione per lui era alto. Allora io ho mandato una proposta di acquisto di qualche euro in meno per conpensare sul prezzo totale cosi risparmiava un po. Lui ha accetato, ma senza pagare  mi ha scritto  minacciando con un voto negativo fino a quando non ribasso la speza di spedizione tramite fattura. Chiedo cortesemente che venga rimosso il voto negativo che ho ricevuto ingiustamente. Chiedo anche che il suo accaunt venga bloccato per qualche settimana.