Buonasera. Ho ordinato un articolo il 6/12 e doveva arrivare tra il 10/11 Dicembre. Il 12 non era ancora arrivato e ho aperto una controversia per articolo non ricevuto. Siccome era un regalo, io avevo necessità di riceverlo entro il 13 ma siccome non può più essere recapitato a destinazione vorrei restituirlo visto che mi è stato consegnato oggi. Il venditore accetta resi. Cosa devo fare? Devo chiudere la controversia attuale? Posso riaprirne un’altra per restituzione dopo? Grazie a chi risponderà
