Chiedere intervento di Ebay per restituzione oggetto non conforme

[laislabonita79]

Un venditore mi ha mandato un prodotto non corrispondente alla descrizione. Ho provato a contattarlo, ma non risponde più. Ho avviato la procedura per la restituzione, ma non mi fornisce indicazioni per la restituzione. Da oggi può intervenire Ebay, ma anche seguendo le indicazioni in merito, non c'è modo di far partire l'intervento di Ebay. Come faccio?!