in data 18-12-2024 21:24
Ciao a tutti, ho acquistato un libro e chiesto la spedizione a un punto ritiro. La venditrice ha inserito un numero di tracking errato e quindi il tracciamento non si aggiorna dentro ebay.
Sono riuscita a risalire comunque a quello giusto, così da porter seguire la spedizione. Temo però che cosi non mi arriverà il codice per il ritiro… la venditrice non sa come cambiare il
codice e il servizio clienti di Ebay è stato penoso, dicono che non possono fare nulla (anche se credo fosse piuttosto svogliatezza della persona con cui ho parlato).. consigli? Grazie mille
in data 18-12-2024 22:45
Per cambiare il codice, il venditore deve seguire questa procedura: https://www.ebay.it/help/selling/shipping-items/tracciare-gli-oggetti-che-hai-venduto?id=4088&st=3&p...
Per ritirare il pacco, il venditore potrebbe inviarti il codice eCP che lui ha scritto anche sull'etichetta (dovrebbe essere arrivato anche a te via mail da ebay).
ciao
mario
in data 19-12-2024 09:11
Grazie mille de tuo aiuto 🙏🏻