Codice tracking

[carpe._.diem]

Buongiorno, ho fatto un'acquisto in Germania. Il venditore mi ha detto di aver inserito il codice tracking nel sistema ma se vado a verificare mi dice sempre che c'è un problema, di riprovare più tardi, vedi allegato. Come mai non riesco a visualizzare il codice? Non vorrei che il venditore avesse inserito un codice errato. Grazie per l'aiuto che vorrete darmi. Buona giornata.