Come inserire una Opzione di Spedizione

[m.simo19]

Salve a tutti,

ho un problema con una vendita. Il mio cliente, che risiede a Malta, ha acquistato un mio prodotto ma quando prova a pagarlo gli esce questo errore : 

“Sfortunatamente, questo venditore non spedirà alla tua posizione. Aggiorna il tuo indirizzo di spedizione o contatta il venditore per ottenere un'opzione di spedizione.”

io posso inviarlo senza problemi a Malta con Poste. 

Come posso risolverlo ? 
Grazie mille