Come risolvere l' eliminazione doppio macchinario nel carrello

[chrisa-9758]

Salve avrei bisogno di risolvere un problema non so se è capitato anche a voi. Qualche giorno fa mi sono sbagliato ed ho inserito due prodotti uguali. uno l'ho pagato già con carta di credito l'altro non riesco a rimuoverlo dal carrello, mi dice che non posso farlo io devo contattare il venditore. ho contattato il venditore in Germania spiegando tutto sottolineando che voglio quello che ho acquistato ma vorrei rimuovere la copia del prodotto. Il venditore mi ha risposto con una mail probabilmente standar e mi chiede l'annullamento dell'acquisto.
com'è meglio procedere?
1- non rifiuto l'annullamento dell'acquisto e lascio il prodotto nel carrello senza rimuoverlo aspettando che lo faccia eBay... spero
2- procedo annullamento dell'acquisto, aspetto il rimborso sulla carta di credito e riacquisto il prodotto che non riesco a rimuovere.

P s. Se qualcuno ha un numero tel da contattare poteebbd girarmelo? Grazie