Comunicazione inesistente da parte del venditore

[fabroc3]

Buongiorno,

In data 18/08/2020 ho acquistato e pagato un libro da Messinissa; ho motivo di pensare che il venditore non abbia ancora provveduto alla spedizione (secondo quanto riportato nell'inserzione, entro tre giorni) in quanto nella pagina dell'oggetto non è indicato come spedito, e il venditore non risponde alle mail.

Inoltre i feedback negativi ricevuti dal venditore sottolineano proprio questo tipo di comportamento: diverse persone lamentano che l'oggetto non è stato ricevuto e sono state rimborsate da ebay.

Io intendo tutelarmi in ogni modo possibile, e non escludo di agire in sede civile e penale.

La mia idea sarebbe quella di aprire subito una controversia/reclamo per riavere i miei soldi (in ogni caso posso esercitare il diritto di recesso) per acquistare lo stesso oggetto da un altro venditore.

Voi come mi consigliate di agire?