Ciao a tutti!
Ho acquistato una confezione con tre panni in microfibra.
Ricevuto il pacco ho aperto e trovato solo due panni. Mi sono accorto solo dopo aver aperto la confezione.
Ho inviato subito un messaggio al venditore con una foto dei due panni e la confezione aperta.
Il venditore mi ha risposto che la mia segnalazione non ha alcun valore perchè avevo già aperto la confezione e quindi rotto il sigillo. Controllando, poi, ho verificato che non esiste nessun sigillo, o meglio, la confezione si apre e si chiude senza rompere il "sigillo".
Ho segnalato quest'ultima informazione al venditore e non ho più ricevuto risposta.
Posso avviare una contestazione?
Non mi interessa rendere il prodotto, sono pochi euro.
Grazie!!
