Salve,
personalmente, se un venditore non risponde alle richieste, anche se non è obbligato a farlo, lo evito a priori... ma questo sono io...
Ricorda comunque che stai acquistando presso un venditore Extra Comunitario, quindi alla consegna dovrai pagare l'iva, eventuali dazi, oneri doganali e del vettore.
Un cordiale saluto.