in data
03-03-2021
15:45
- data ultima modifica
03-03-2021
15:50
autore
kh-laura
Gentilissimi,
ho ricevuto comunicazione di una controversia per oggetto non pagato chiusa per "ricambio pentola Lagostina maniglie Mia azzurro 090.897.020.300 originale". A riguardo, preciso che per il citato acquisto di importo complessivo pari a 15,90 euro, ho utilizzato la mia carta pre pagata con accredito in data 27/01/2021 per pagamento internet pan virtuale altri istituti del 24/01/2021 alle 00.00 PayPal *gnomo diandr eb\\35314369001\20124 itaita (queste sono le credenziali riferite al pagamento riportate sulla mia carta di credito).
Ho regolarmente ricevuto l'oggetto acquistato e non capisco il motivo della controversia in atto, forse innescata a seguito disguidi tecnici involontari all'atto della digitazione dell'acquisto dalla mia utenza mobile.
A seguito contatto telefonico con un vostro consulente, avvenuto alle ore 15.00 circa del 3 marzo 2021, ho appreso che risulto associato all'account Gdf Molise; lo stesso, però, non è più attivo in quanto aggiornato in ****@gmail.com, credenziali indicate all'atto dell'acquisto unitamente alla mia utenza mobile di riferimento (****).
Si prega, pertanto, di provvedere ai relativi aggiornamenti, significando che eventuali inadempimenti imputati allo scrivente non risultano allo stato.
Ringrazio
Vito Straziota
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