Controversia oggetto non ricevuto

[mattigarbazz0]

Ciao a tutti avevo acquistato un oggetto e mi ha contattato il venditore dicendomi testuali parole: "

Ciao Mattia ti contatto perchè ho appena sentito l'assistenza Ebay. Dato che il tuo pacco è stato già restituito al mittente (io) perchè SDA non spedisce a Piacenza l'assistenza Ebay mi ha detto che sei tu che devi aprire una controversia (io non posso) per oggetto non ricevuto così io posso rimborsarti l'acquisto e chiudere la controversia. Capisco che sia un procedimento demenziale e infatti all'assistente Ebay glielo ho anche detto ma purtroppo cosi funziona. Aspetto tue notizie.".

La domanda è come faccio? Perchè se vado sull'oggetto e clicco oggetto non ricevuto mi si apre la pagina che dice che l'oggetto è partito e che dovrebbe arrivare entro il 4 maggio. Se non arriva contatta il venditore o ebay.

Risposte per capire?