Buonasera a tutti, ho un quesito da porre.
Un paio di giorni fa ho acquistato un paio di scarpe da bambino, (di specifico numero e colore), da un negozio qui su ebay. Al momento dell'acquisto il prodotto risultava disponibile. Oggi lo stesso rivenditore mi ha spedito un messaggio comunicandomi di non averle disponibili, proponendomi lo stesso modello e numero di scarpe ma di un altro colore. Essendo il modello di specifico colore, un desiderio espresso da mio figlio, ho richiesto di essere rimborsato. Il problema è che, avendo a disposizione un coupon del 20% proposto da ebay, l'ho utilizzato per tale acquisto.
La mia domanda è:
Al momento del rimborso, perderei quel coupon o sarebbe possibile farne nuovamente richiesta a ebay in quanto risultante, alla fine, non utilizzato? Se non dovessi avere indietro il coupon perché perso, potrei richiedere al rivenditore il rimborso dello stesso, quindi la differenza non pagata?
Grazie a tutti e a chi saprà darmi una risposta.
