Dove trovo il QR code per confermare il ritiro a mano?

[cinciasalvi]

Non ho ricevuto il QR code per confermare l'avvenuta

consegna a mano dell'oggetto. Non lo trovo ne' nella mail,

compresa cartella spam, ne' nella sezione messaggi del mio eBay. 

Cosa posso fare? Al venditore serve per chiudere la transazione.

Grazie.