Errore di ebay nel rimborso di un oggetto all'acquirente

[gaced-87]

Buongiorno a tutti,

da ieri provo a fare il rimborso ad un acquirente ma compare questo errore: "Il rimborso non è andato a buon fine. Riprova più tardi o contattaci."

Ho provato a chattare con ebay ma non riesco.

Potete aiutarmi? Grazie