Eset Internet Security

[gula5107]

Buongiorno,mi servirebbe sapere una cosa:A dicembre 2020 ho acquistato l'antivirus Eset Internet security.

Prima di comperarlo ho chiesto al venditore se in caso di formattazione e conseguente nuova installazione di Windos 10 e Di Eset la licenza sarebbe stata riattivata e non considerata scaduta. Il venditore mi risponde di si,che la licenza sarebbe stata riattivata senza problemi e su Ebay vi è ancora la domanda e la risposta.

Purtroppo al momento della formattazione e reinstallazione esce che è stato superato il limite massimo di attivazioni per quella licenza.

Ebay può risolvermi il problema visto che non credo di poter contattare il venditore e non so come fare?

Grazie