FRODE DA PARTE DI UN VENDITORE, COME POSSIAMO DIFENDERCI?

[ormadellupo]

SONO STATA FRODATA DA UN VENDITORE CHE HA ACCETTATO LA MIA OFFERTA PER UN PAIO DI ORECCHINI A FIORE CON DIAMANTI CON DETERMINATE CARATTERISTICHE MENTRE ME NE HA MANDATI UN ALTRO PAIO PIù PICCOLO E CON MENO DELLA META' DEI CARATI. HO FATTO RECLAMO E SEGUITO LA PROCEDURA PER LA RESTITUZIONE NONOSTANTE ANDAVA SOLO DENUNCIATO STO DELINQUENTE MA AD OGGI IL TIZIO NON RITIRA IL PACCO ED IO NON ANCORA RICEVO IL RIMBORSO NONOSTANTE I NUMEROSI SOLLECITI A EBAY CHE CONOSCE PERFETTAMENTE TUTTE LE FASI DELLA VICENDA MA CONTINUA A NON TUTELARMI, COSA DEVO FARE? HO CHIESTO DI PARLARE CON UN RESPONSABILE MA NULLA. SPERO CHE QUALCUNO POSSA DARMI UNA MANO