Garanzia sulle tv

[antoi83]

Salve a tutti ho acquistato una tv nuova blaupunkt nell agosto del 2021 dicendo che aveva garanzia. Tuttavia la tv si è rotta e il centro assistenza della mia zona dice che questa tv lui non la può fare perché mon gli rientra. Il venditore non mi risponde più.. 

Qualcuno sa cosa posso fare per recuperare qst tv o la devo buttare? Grazie 

[sika700]

Salve,

se la tv era stata acquistata presso un venditore privato oppure extra comunitario, qualsiasi cosa ti abbia detto, non sussiste alcuna garanzia.

Se invece l'hai acquistata presso un venditore professionale comunitario e non risponde, puoi solamente fare una segnalazione al garante:

AGCM - Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato

oppure ripararla a tue spese...

Un cordiale saluto.

[antoi83]

È registrato come venditore professionale ma ho notato che non ha più oggetti in vendita.. provo a fare la segnalazione ma credo proprio che la dovrò sistemare a spese mie. Grazie