Buongiorno, io acquistai quasi un anno fa un prodotto. Però proprio recentemente si è rotto. Contattando il venditore mi ha detto che per la garanzia devo andare sul sito dell'assicurazione ed inserire il codice del contratto che di solito sta sulla transazione paypal. Ho contattato il sito dell'assicurazione e mi dice che non esiste nessun contratto. Il venditore quindi mi ha detto di contattare ebay. Ma contattare ebay per cosa? Cioe non dovrebbe essere il venditore a darmi il numero del contratto?
Grazie mille
