HO EFFETTUTATO IL RESO MA NON HO RICEVUTO IL RIMBORSO

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Buongiorno, ho avuto dei problemi con il venditore federica biagini poiche in data 1 maggio ho acquistato un copri volante di 13,99 euro e la taglia non andava bene cosi' ho fatto il reso a mie spese e il venditore ha ricevuto indietro l'oggetto difatti vi allego tutta la documentazione ma il venditore non provvede  a farmi il rimborso dicendo che dovete farlo voi e che io dovevo contattare voi quindi vi allego tutte le chat con il venditore  e cortesemente vi chiedo se posso avere il mio rimborso anche perche' ci ho perso io i soldi del reso e non e' corretto questo atteggiamaneto del venditore che non vuole sapere nulla dando la colpa a voi o paypal. Io ho contattato paypal e mi hanno risposto che ebay deve provveddere al rimborso perche' il venditore sostiene che i soldi li avete ricevuti voi e quindi non e' compito loro. Grazie mille vi vorrei allegare tutte le chat ma non so inserirle