INDIGNATO. restituzione senza criterio

[lafabbricadeisogni]

ho venduto dei transfer per maglia calcio.  un  acquirente non è riuscito ad applicarlo.affidandosi a terzi. mi apre controversia per oggetto difettoso.  vi sembra giusto che ebay metta in dubbio la qualità del mio prodotto senza considerare l'errore di chi ha applicato il transfer?  ha rimborsato interamente la cifra spesa. non mi sembra giusto che per mantenersi l'acquirente ci perde un venditore. credo che vado via da ebay. non mi sento tutelato inquanto venditore. vi è mai capitata una cosa simile? io avevo offerto un rimborso parziale nel dubbio che potesse essere anche colpa di chi ha applicato il transfer. ebay non ha proprio preso in considerazione l'errore dell'altro.  e per giunta mi fa restituire un oggetto usato. con spedizione a carico mio. ma stanno fuori.