Il venditore è sparito

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Buonasera,

ho comprato un articolo due settimane fa da un venditore che ora non è più registrato su eBay. Non ha lasciato alcun numero di tracciamento del pacco e, al mio messaggio per richiederne uno, ha risposto con:

The parcel I delivered by Hongkong air post has no tracking number. Please rest assured that it is being delivered. Thank you!

Il problema è che mi sarebbe dovuto essere consegnato entro oggi, invece non ho avuto alcuna traccia del mio ordine. Qualcuno saprebbe aiutarmi? Molte grazie.