Il venditore ha fornito il numero di spedizione ma non inviato. Offre lo stesso articolo con difetti

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Ho effettuato l'acquisto di una cintura del prezzo di circa 10 euro dove le spese di spedizione erano di circa 14 euro. Dopo 17 giorni ho chiesto al venditore di verificare il numero di spedizione perchè il vettore non riconosceva la spedizione effettuata. Il venditore offre in cambio stesso articolo con difetti. Ho rifiutato la spedizione e richiesto il rimborso al venditore. Per correttezza specifico che i tempi di spedizione dichiarati dal venditore erano di un mese e restano ancora 10gg al termine dell'accordo di vendita. Ho cercato di aprire una controversia su Ebay e questi risponde in automatico che il bene è stato spedito e per causa del covid devo attendere. Sta diventando una pagliacciata