Il venditore non vuole pagare la spedizione di reso

[rikyma-34]

Buonasera,

Ho acquistato un ipod nano di 1 generazione, venduto in condizioni mai aperto - non usato. L'ipod arrivato non si accende e non da segni di vita. Ho aperto la procedura di restituzione ma il venditore non vuole pagare le spese di restituzione che non sono a mio carico. Ha però accettato la restituzione e quindi non riesco a chiedere l'intervento di ebay, non so come muovermi visto che le spese di spedizione non sono a mio carico ma se non restituisco l'oggetto in tempo non ricevo nulla. Come faccio a contattare ebay in questo caso?