Il venditore richiede un pagamento per la seconda volta

[foroneo]

Buona giornata,

un venditore mi chiede di pagare un oggetto che mi ha spedito e che io ho ricevuto.

Il bello è che ho pagato con bonifico immediato lo stesso giorno della vincita dell'asta sull'IBAN che il venditore aveva indicato.

Alla mail che gli scrivevo sul sito di eBay il giorno della vincita, allegavo anche al ricevuta di pagamento eseguito rilasciatami dalla mia Banca On-line.

Adesso non so come risolvere questa questione in quanto sul sito di eBay ci sono innumerevoli opzioni di risposta ma manca una per giustificarsi da accuse infondate.

Potete aiutarmi?

Grazie