Invio di oggetti non conformi all'ordine e rimborso

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Buonasera,

ho acquistato ad inizio gennaio 3 oggetti da un venditore ma tra questi 1 era un oggetto sbagliato mentre nell'altro c'erano dei pezzi mancanti. Ho quindi contattato il venditore chiedendo spiegazioni e lui mi ha rassicurato dicendo che avrebbe rispedito gli oggetti corretti e dicendomi di chiudere la controversia con ebay.

È passato più di un mese da allora e l'inserzione dove avevo acquistato l'oggetto è stata cancellata. Come posso fare per essere rimborsato?

Grazie a tutti per la lettura e buona giornata.