L'acquirente non ha ricevuto l'oggetto

[valterdj]

Buonasera.

Un mese fa ho venduto un oggetto, spedito con Posta1 e fornito il codice di spedizione. Ad oggi l'acquirente dichiara di non aver ricevuto nulla. Dalla tracciatura sul sito di Poste Italiane risulta ancora in lavorazione.

Purtroppo Poste Italiane mi comunica che il codice fornito con Posta1 non traccia completamente la spedizione, ma certifica solo l'avvenuta spedizione e l'avvenuto recapito. Quest'ultimo però  a volte non viene registrato in quanto l'ufficio postale di destinazione si dimentica di scaricare il codice prima della consegna, anche se la spedizione viene consegnata regolarmente.

In questo caso il venditore è tutelato da ebay, visto che l'acquirente potrebbe marciarci sopra vedendo che il sito delle poste non aggiorna lo stato di spedizione?

Anche perchè se non fosse stato realmente consegnato per qualsiasi motivo, dovrebbe essere restituito al mittente (ma finora a me non è stato restituito nulla).