MANCATA SPEDIZIONE

[informatica.a43]

buonasera, mi ri volgo a voi perchè sono veramente stanca  perchè non mi sono sentita tutelata da ebay. 

 in data 18 dicembre ho acquistato un notebook  da un venditore tedesco. pagato reglarmente con carta di credito. 

 in data 03-01-2021 controllo per capire che fine abbia fatto la spedizione visto che non è arrivato nulla e vedo che risulta consegnato.

 chiedo al venditore prova di cosnegna e lui mi invia nota che risulta consegnato a persona diversa dal destinatario. contatto dhl la quale mi  dice che il suddetto prodotto rusulta consegnato si, ma di nuovo al mittente in germania !! cosa che si evince anche dal tracciamento. 

 ho chiesto appello perchè la controversia si era chiusa in favore del venditore che ha dato codice di spedizione e anche l'appello  è stato respinto. 

 ho chiesto aiuto in chat e mi è stato detto che la paratica sarebbe stata riesaminata  ma oggi mi hanno risposto che la merce risulta consegnata facendo riferimento ad altra contrioversia poi risolta.!!! non so più che fare.

aiutatemi