Mancata consegna perché il destinatario risulta sc...

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Ho ordinato un paio di pacchi che dopo essere arrivati anche un po' in anticipo, alla consegna mi esce scritto: Mancata consegna perché il destinatario risulta sconosciuto all'indirizzo. Come posso cambiare indirizzo per poter avere questi pacchi dopo averli già pagati?

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Mancata consegna perché il destinatario risulta sconosciuto all'indirizzo.

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Come escludere località da acquisto / spedizione