Salve, ho venduto un prodotto su eBay il prodotto e una cuffia bluetooth l'acquirente a ricevuto il pacco con le cuffie......ora a aperto una controversia per oggetto non ricevere e mi scrive che le cuffie non gli piacciono e vuole il rimborso altrimenti mi denuncia!!!
Come devo comportarmi??
È chiaro che l'oggetto è stato ricevuto altrimenti come fa a sapere che non gli piace???
Io sono disponibile al rimborsa il cliente ma vorrei anche le cuffie indietro, un conto è che non vanno un'altro e che non gli piacciono!!!
