Salve,
anche noi per risponderti avremmo bisogno di più imformazioni...
Coma hai pagato?
Hai ricevuto mail di conferma di emissione rimborso da parte di ebay?
Ricorda che il rimborso segue sempre la stessa strada del pagamento, ovviamente al contrario... se quindi, per esempio, hai pagato tramite Paypal con prelievo dal tuo conto corrente, le tempistiche sono più lunghe ma dipendenti da Paypal, non da ebay.
Un cordiale saluto.