Non riesco in nessun modo a mandare una risposta ad eBay in base ad una controversia aperta.

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Buongiorno, non riesco in nessun modo a rispondere alla richiesta di eBay, che vuole informazioni più dettagliate riguardo un prodotto difettato, che ho acquistato recentemente e di cui ho chiesto la restituzione, perché il venditore ha aperto una controversia nei miei confronti. Ora eBay mi ha mandato un email dicendomi di rispondergli entro al 13 dicembre. Ma ogniqualvolta che provo a contattarli mi esce fuori sempre qualche problema che non mi da la possibilità di inviare il messaggio. Cos’altro posso fare? Oltre che acquistare i miei prossimi articoli su Amazon?!