ORDINE NON ARRIVATO

[m.roberto5]

Ciao, ho ordinato una scarpiera. A giugno il 22 mi danno il codice tracking. Arrivo stimato dal 27 al 31 luglio. Il tracking non funziona, e ho scritto due volte per chiedere al venditore dettagli o tracking aggiornato, ma nulla. Oggi 31 luglio ultimo giorno per la consegna non ho ricevuto ancora nulla e dubito arriverà qualcosa dopo le 15. Ho scritto al venditore che il prodotto non mi è arrivato. Ancora nessuna risposta. Come mi comporto? Come posso richiedere rimborso?