Oggetto 132756162839 mai ricevuto

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Buongiorno vi contato per un problema per un oggetto mai ricevuto, una batteria per Ipad della Apple acquistata il 02/01/2021 data di consegna 16/01/2021 codice oggetto 132756162839 ma mai ricevuta, dopo aver contatato il venditore per dirgli che l'oggetto non era ancora arrivato e chiesto più volte il codice di spedizione il 29/01/2021 mi fornisce un codice di spedizione con pacco spedito con Deutsche Post codice A20100001D0001159416 che alle poste Italia risulta inesistente e controlato con altri siti e dice la stesso cosa, ordino merce anche dalla cina e sò quando spediscono fino alla consegna del pacco a casa, ho anche ordinato merce dalla Germania e in una settimana consegnato questi forniscono un codice che dice consegnato a chi? dovè tutto il percorso che ha fatto il pacco? o questi mi spediscono un altra batteria ho voglio un rimborso grazie