Oggetto danneggiato

[blupask]

Buongiorno,

ho acquistato una ebike indicata dal venditore come nuova ma che è arrivata con il vetro del display danneggiato, alcune viti usurate e parti della carrozzeria rovinate.

Nell'inserzione il venditore indicava la restituzione non possibile.

Via chat Whatsapp ho chiesto più volte e inutilmente al venditore una soluzione al problema del display e delle viti ottenendo promesse e rinvii.

Dopo un mese non avuta soluzione ho deciso di attivarmi col centro soluzioni Ebay per la restituzione.

Il venditore ha chiuso la contestazione rifiutando la restituzione.

Cosa posso fare per ottenere almeno un rimborso parziale?

Grazie

Saluti