Oggetto mai arrivato!

[giusmara-89]

Buongiorno, potete aiutarmi? Avevo acquistato un oggetto dall'Estero. Il venditore da me contattato mi disse che c'era un ritardo nella consegna, quindi ho dato un mese perché venisse consegnato.

L'oggetto NON è mai arrivato. Ma nel frattempo, nell'attesa che l'oggetto arrivasse, ebay ha chiuso la mia controversia. 
Ado oggi NOn posso riaprire la controversia né comunicare a EBAY che l'oggetto NON è arrivato e voglio il rimborso. Come posso fare per contattare ebay?

Grazie a chi mi risponderà.