Oggetto non pagato

[chiagius]

Buonasera,
in breve, qualche giorno fa ho aperto una controversia per "Oggetto non pagato", ieri ho erroneamente cliccato sulla voce "Segnala come pagamento ricevuto" che eBay da come default nel menù a tendina presente nella pagina "Gestisci gli ordini in attesa del pagamento".
Ho immediatamente annullato l'erronea segnalazione ma non mi permette più di aprire la controversia.
Davvero irritante.

Ho tentato di comunicare con il Servizio Clienti senza alcun risultato, pertanto spero che la Community possa aiutarmi.
Come faccio a riaprire una controversia per "Oggetto non pagato" erroneamente chiusa in precedenza?

Grazie