Oggetto non pagato

[io_malo]

Ciao. Si è aggiudicata un'asta un utente che poi non ha pagato. A voi è capitato? 

Il risultato è che l'oggetto non era più visibile perché 'venduto' e ora e-bay mi chiede pure la percentuale che gli spetta. 

Ho aperto una controversia dopo non aver ricevuto risposte dall'acquirente, ma ancora nessuna risposta.

Avete esperienze in merito?

Grazie,

Marzia