Pacco respinto per errore oggi

[dime-86]

Ho respinto per errore una spedizione di materiale ordinato, ma non so come fare per recuperare la spedizione. Non ho mai ricevuto la comunicazione del trach e nemmeno della spedizione.

Però' è arrivato pacco con tasse doganali da pagare, ho respinto poi realizzato che era ordinato.

Come posso fare a rintracciare il corriere per il recupero del pacco?
possiedo solo il numero dell'ordine e il pagamento.
grazie