Pagamento con metodo non richiesto

[pasquale-62]

Scrivo perché ho un problema con l'annullamento di un ordine di cui un acquirente ha pagato tramite PayPal senza che questo fosse stato da me richiesto. In questo momento l'annullamento dell'ordine è sospeso perché mi vengono chieste le commissioni finali sulla transazione. È da aggiungere inoltre che non ho nessun conto PayPal associato all'account eBay.

Come posso fare per risolvere?