Buongiorno, a me è successa una cosa strana, ho spedito un articolo, come al solito, ho inserito il codice di spedizione e l’acquirente ha deciso di botto di aprire una controversia senza scrivermi nulla ne rispondendomi ai messaggi, dicendo che voleva il rimborso perchè l’articolo risulta consegnato, ma il tracking dice chiaramente che il pacco è spedito e in arrivo verso l’italia.
Ebay ha deciso di dare all’acquirente un rimborso totale, ora mi chiedo dato che non cè nessun numero da chiamare ne qualcuno con cui parlare e l’acquirente non risponde ai messaggi, cosa devo o posso fare?