Problema con acquisto bene n. 264913753753

[mrpippo]

Salve,

mi sono aggiudicato l'asta relativa ad un oggetto messo in vendita da un utente che risiede in Inghilterra, purtroppo al momento del pagamento non mi viene permesso di procedere all'operazione in quanto appare un avviso con la seguente dicitura" L'UTENTE XXX  non spedisce al tuo indirizzo".

Oggi mi è arrivata la segnalazione dell'apertura della controversia per oggetto non pagato, che tra l'altro avevo avvisato via messaggio sabato scorso a cui non ho avuto risposta.

La mia domanda alla luce di quanto sopra esposto è come faccio ad annullare l'asta ed evitare quindi di avere un feedback negativo dal venditore?

grazie mille per l'attenzione e buon lavoro.