Problema con un venditore

[paguar_23]

Buongiorno a tutti, 

  

Vorrei condividere un problema che ho riscontrato con un venditore e per il quale non riesco a trovare una soluzione. 

  

A novembre di quest'anno ho acquistato una centralina elettronica usata per la mia auto da un venditore inglese, il quale per spedirmi il pezzo mi ha chiesto di spedire la mia centralina installata sull'auto, sostenendo che è la policy dell'azienda. 

  

Purtroppo, anche la centralina ricevuta non funzionava; ho effettuato il reso però non mi è stata restituita la mia centralina (ho ricevuto solo il rimborso). 

  

Qualcun altro ha avuto problemi simili? EBay afferma di non poter intervenire sul venditore perché il rimborso è stato effettuato e quindi la pratica risulta chiusa, soltanto che a me manca il pezzo originale che ho spedito. 

  

Grazie mille!