in data 05-09-2022 23:11
Ciao. Mio marito ha dovuto cambiare numero di cellulare e ora non riesce ad accedere al suo account eBay perché gli viene inviato il codice di sicurezza sul vecchio numero, ormai inesistente. È impossibile parlare con un operatore o farsi chiamare da eBay se non si accede prima all’account. Deve raggiungere un acquirente che aspetta che gli spedisca un oggetto, ma non ha il suo indirizzo nè la sua mail e non sa come fare. Help!
Risolto Andare alla soluzione.
in data 06-09-2022 09:32
Purtroppo chi utilizza l'accesso con sicurezza via sms, deve cambiare il numero sull'account prima di disfarsi del vecchio. Se chiedesse di essere contattato dall'assistenza clienti, verrebbe contattato sul numero registrato (il vecchio).
Prova con questo link: https://www.ebay.it/help/account/protecting-account/ottieni-assistenza-caso-di-violazione-dellaccoun...
In fondo c'è la possibilità di inviare una mail all'assistenza clienti.
ciao
mario
in data 06-09-2022 09:32
Purtroppo chi utilizza l'accesso con sicurezza via sms, deve cambiare il numero sull'account prima di disfarsi del vecchio. Se chiedesse di essere contattato dall'assistenza clienti, verrebbe contattato sul numero registrato (il vecchio).
Prova con questo link: https://www.ebay.it/help/account/protecting-account/ottieni-assistenza-caso-di-violazione-dellaccoun...
In fondo c'è la possibilità di inviare una mail all'assistenza clienti.
ciao
mario