Problemi nella richiesta d'intervento ebay

[nino.sa776]

Salve a tutti, ho avuto un problema con un venditore il quale mi ha inviato un oggetto diverso da quello descritto. Come richiesto da ebay ho avviato una richiesta di reso e a seguito contatti con il venditore ha accettato la richiesta ma senza acquistare etichetta. Ci sono stati più scambi di mail in cui gli comunicavo che toccava a lui scegliere il vettore ed inviarmi prima il rimborso della spedizione, ma questo mi sta prendendo in giro. Volevo avviare l'intervento di Ebay ma non si evidenzia nessun campo che mi permetta di avviare la contestazione...sapete dirmi dove sbaglio.....Grazie